Guest OS
El pago te dice lo que tu TPV no sabe
Guest OS analiza cada visita, predice comportamientos y te dice exactamente qué hacer para retener y crecer tu facturación.
Más de 400 grupos y marcas de restauración ya cobran con honei
Todo lo que Guest OS ve por ti
Se alimenta solo de lo que ya pasa en honei: pedidos, pagos, reservas y reseñas.
Quién repite y quién ha dejado de venir
Identifica clientes perdidos y patrones de abandono en segundos.
Anticipa el churn de clientes
Guest OS puntúa el riesgo de cada cliente y te dice cuánta facturación está en juego.
Comparativa entre tus locales
Qué local retiene mejor, cuál capta más y cuál quema clientes nuevos.
Segmentación por recurrencia
Ticket medio y propinas de cada grupo, su día y hora más habitual y los platos que más piden.
Los hábitos de tus mejores clientes
Qué piden, cuándo vienen y cómo reservan los que más repiten.
De dónde vienen tus clientes
País de origen, fluctuaciones de turistas y peso de la clientela local, en tiempo real.
Retención de la marca
Qué restaurantes de tu marca repiten más entre tus clientes y cuáles fidelizan de verdad.
Tu resumen semanal por email
Cada lunes, lo que cambió en tus clientes y dónde tienes que mirar.
Cada reseña, unida al cliente que la escribió
Guest OS cruza tus reseñas y reservas de Google, TheFork, Tripadvisor o CoverManager con el cliente real que hay detrás: cuánto ha gastado, qué pide y si va a volver. Pulsa un cliente para ver su ficha.
Ve en tiempo real cómo de fiel es cada cliente
Al cobrar, el terminal le dice al camarero quién tiene delante: si es nuevo, regular o VIP, y cuántas veces ha venido. En todos tus locales, aunque tú no estés en sala.
Su nivel de fidelidad, al instante
Nuevo, regular o VIP, en la misma pantalla del cobro.
Cuántas veces ha venido
Sus visitas sumadas en todos tus locales, no solo en este.
Sin preguntarle nada
Lo reconoce por su tarjeta. Sin apps, sin registros y sin formularios.
Algunos de sus beneficios
Haz más con lo que sabes de cada cliente
“Todo buenísimo y el pago en un momento. Volveremos.”
Hace 2 min · al terminar el cobroCada reseña, unida a su cliente
Las reseñas que pide Sweet Reviews tras cada pago llegan a Guest OS unidas al perfil de quien las escribió.
Conoce Sweet Reviews
Su fidelidad, en el mismo perfil
Los puntos y premios de Bee Loyal quedan en el perfil de Guest OS, junto a sus visitas, su gasto y su riesgo de no volver.
Conoce Bee Loyal
Cada cobro alimenta el perfil del cliente
Lo que cobras con honei Terminal cierra la mesa en el TPV y suma la visita, el gasto y la propina al perfil de cada cliente.
Conoce honei TerminalPreguntas frecuentes
¿Necesito honei Terminal para usar Guest OS?
Guest OS se alimenta de los datos del pago, con honei Terminal, Split&Pay u Ordering.
¿Qué datos necesito dar?
Ninguno. Trabaja con los datos que ya genera cada cobro, y con tus reservas y reseñas si las conectas.
¿Puedo conectar mis reservas y reseñas?
Sí: Google, TheFork, CoverManager, Tripadvisor y Restoo.
¿Sweet Reviews y Bee Loyal están incluidos?
Son productos que encajan con Guest OS y se activan cuando quieras, a tu ritmo.
¿Mis clientes saben que les estoy rastreando?
No rastreamos personas. Trabajamos con datos anonimizados del pago. Nadie ve nada que el cliente no haya decidido compartir.
¿Hay permanencia?
No.