Si eres dueño de un restaurante, sabrás lo crucial que es brindar a tus clientes una experiencia inolvidablemente maravillosa. En un mundo cada vez más digital, incorporar tecnología para mejorar la satisfacción del comensal es fundamental. Son muchas las maneras de hacerlo y de avanzar para mejorar la optimización y rentabilidad del restaurante. Sin duda, hay ciertas herramientas que nos ayudan a hacerlo de forma más eficaz. 

Imagina un escenario en el que tus clientes pueden navegar por tu carta, ver todos los platos fotografiados, tener el menú en su idioma de manera automática, realizar sus pedidos y pagar la cuenta directamente desde sus  móviles, sin tener que esperar a que un camarero anote su pedido o les entregue la cuenta. ¡Cuántas cosas a mejorar y qué facil es con honei!

Todo ello, no solo agiliza el proceso, sino que también mejora la satisfacción del cliente al reducir los tiempos de espera. Ahora, los camareros van a estar pendientes realmente del comensal y de que todo vaya bien, y no se pasear bebidas y datáfonos.

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‍¿Cómo puede el sistema de pedir y pagar de honei ayudarte a llevar a tu restaurante al siguiente nivel?

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Mejorando la eficiencia y productividad

• Reduce la carga de trabajo de tus camareros al permitirles concentrarse en tareas más importantes, como atender a los clientes y brindar un servicio personalizado.
• Agiliza el flujo de pedidos y pagos, lo que significa que puedes atender a más clientes en menos tiempo.

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Ofreciendo una mayor satisfacción al cliente

• Los clientes aprecian la comodidad de poder pedir cuando lo deseen y pagar sin tener que esperar.
• La experiencia sin fricciones que ofrece el servicio de honei crea una imagen positiva de tu restaurante y aumenta la probabilidad de fidelizar a los clientes.
• La extensa información de alérgenos, ingredientes, fotos y extras de la carta reduce los errores en los pedidos.

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Brindándote información de tu cliente presencial

• Con el CRM ‘BeeConect’ de honei recopilas los datos sobre los pedidos y las preferencias de los clientes, entre muchas otras cosas. Tood ello te proporciona información valiosa para tomar decisiones sobre tu menú y estrategias de marketing y fidelización.

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Creando promociones de platos y eventos especiales

• Puedes destacar platos especiales, promociones y ofertas directamente en la aplicación de honei, lo que fomenta el aumento de las ventas de estos productos.

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Adaptándote a la ‘Era Digital’

• Estar a la vanguardia de la tecnología muestra que tu restaurante está actualizado y dispuesto a ofrecer a los comensales una experiencia moderna y extraordinaria.

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Ofreciendo una motivación extra a tu equipo y aumentando la rentabilidad

• Las técnicas de cross y up selling hacen que tu restaurante facture más gracias a subir el ticket medio. Además, honei promociona las propinas para que tu equipo tenga un extra de manera fácil y rápida.

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La tecnología está transformando la industria de los restaurantes y el servicio de pedir y pagar desde la mesa con el móvil es una inversión inteligente para cualquier dueño de restaurante que busque mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia operativa. 

honei ofrece una solución fácil de implementar que no solo satisface las expectativas de los clientes modernos, sino que también beneficia directamente a tu negocio. Al simplificar el proceso de pedido y pago, personalizar las experiencias y proporcionar datos valiosos, estarás creando un ambiente al que ¡los clientes querrán volver seguro!

Adelántate a la competencia y lleva tu restaurante al siguiente nivel con honei.

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